Unsere Kuckucksuhren werden im Schwarzwald gefertigt, einer Region mit über 300 Jahren Uhrmachertradition. Jede Uhr vereint handwerkliche Sorgfalt mit bewährter Mechanik und ist darauf ausgelegt, mehr als eine Generation zu überdauern. Wir stehen für Qualität, die man sieht, hört und fühlt.

Bei richtiger Pflege und regelmäßiger Wartung sind unsere Uhren auf Generationen ausgelegt. Viele Exemplare aus unserer Produktion laufen seit Jahrzehnten zuverlässig in Familien weltweit. Entscheidend sind ein sorgfältiger Umgang, das Befolgen der Bedienungsanleitung und gelegentliche Wartung durch eine Fachperson.

Ja. Die meisten unserer Uhren verfügen über eine manuelle oder automatische Nachtabschaltung. Bei der manuellen Variante legen Sie einen kleinen Hebel an der Seite oder Unterseite des Gehäuses um. Uhren mit automatischer Abschaltung erkennen Dunkelheit über einen Lichtsensor und stellen den Ruf selbstständig ab.

Eine Uhr im Beat klingt gleichmäßig: tick-tock, tick-tock, mit gleichem Abstand zwischen beiden Lauten. Klingt es ungleichmäßig, hängt die Uhr schief. Neigen Sie die Uhr leicht nach links oder rechts, bis das Ticken gleichmäßig klingt, und befestigen Sie sie in dieser Position.

Stellen Sie die Zeit ausschließlich durch Drehen des Minutenzeigers, und zwar nur vorwärts. Warten Sie bei jeder vollen und halben Stunde, bis der Kuckuck seinen Ruf beendet hat, bevor Sie weiterdrehen. Niemals den Stundenzeiger direkt verstellen.

Reinigen Sie das Gehäuse regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeiden Sie feuchte Tücher, Sprays oder chemische Reinigungsmittel. Holz reagiert empfindlich auf Feuchtigkeit und starke Temperaturschwankungen, hängen Sie die Uhr daher nicht in der Nähe von Heizkörpern oder in feuchten Räumen.

Ja. Sie können unsere Uhren direkt hier im Onlineshop bestellen, versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und der gesamten EU, mit zwei Jahren Garantie und unserem eigenen Reparaturservice aus dem Schwarzwald. Daneben sind unsere Uhren weiterhin bei ausgewählten Händlern weltweit erhältlich; eine Übersicht finden Sie auf unserer Händlerseite.

Ein Werksverkauf ist derzeit noch nicht möglich, wird aber in naher Zukunft kommen. Wir freuen uns darauf, Sie bald direkt bei uns im Schwarzwald begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie auf dem Laufenden, wir informieren rechtzeitig über die Eröffnung.

Das hängt vom Werk ab. Ein 1-Tage-Werk muss täglich aufgezogen werden, idealerweise zur gleichen Zeit. Ein 8-Tage-Werk reicht einmal pro Woche. Ziehen Sie die Ketten immer ruhig und gleichmäßig, bis die Gewichte oben angekommen sind, niemals ruckartig.

Die Uhr bleibt stehen, das ist völlig normal und schadet dem Werk nicht. Ziehen Sie die Gewichte einfach wieder hoch, stellen Sie die Zeit und starten Sie das Pendel neu. Lassen Sie die Gewichte jedoch nie vollständig auf den Boden absinken, da das das Werk unnötig belastet.

Der Gang lässt sich über das Pendelblatt regulieren. Schieben Sie das Blatt nach oben, wenn die Uhr nachgeht (zu langsam). Schieben Sie es nach unten, wenn die Uhr vorgeht (zu schnell). Kleine Anpassungen reichen meist, warten Sie nach jeder Korrektur einen Tag, bevor Sie nachjustieren.

Wir empfehlen eine professionelle Wartung alle 5 bis 8 Jahre. Dabei werden das Werk gereinigt, geölt und auf Verschleiß geprüft. Eine regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer erheblich und beugt größeren Schäden vor. Wenden Sie sich dafür an uns oder an einen zertifizierten Uhrmacher.

Die häufigsten Ursachen sind: Die Uhr hängt nicht gerade (nicht im Beat), die Gewichte sind zu weit abgesunken, das Pendel ist verbogen oder berührt etwas, oder das Werk braucht eine Reinigung. Prüfen Sie zuerst die Ausrichtung, das löst das Problem in den meisten Fällen.

Wir raten davon ab. Falsches Öl oder zu viel Öl kann das Werk dauerhaft beschädigen. Die Reinigung und Schmierung eines mechanischen Uhrwerks sollte ausschließlich durch einen Fachmann erfolgen. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an unseren Kundenservice.

Die meisten unserer elektronischen Uhren verwenden AA- oder C-Batterien, die genaue Angabe finden Sie in der beiliegenden Bedienungsanleitung Ihrer Uhr. Wir empfehlen Markenbatterien, da Billigbatterien schneller auslaufen und das Werk beschädigen können.

Bei normaler Nutzung halten die Batterien in der Regel 12 bis 18 Monate. Wird die Nachtabschaltung regelmäßig genutzt und die Lautstärke auf einem mittleren Niveau gehalten, kann sich die Laufzeit verlängern. Wechseln Sie die Batterien immer vollständig, nie einzeln.

Prüfen Sie zuerst: Sind die Batterien leer? Ist die Nachtabschaltung aktiv? Ist der Lautstärkeregler auf Null gestellt? In den meisten Fällen liegt es an einer dieser Ursachen. Wenn die Uhr nach einem Batteriewechsel immer noch keinen Ton gibt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Elektronische Werke sind sehr präzise und sollten höchstens wenige Sekunden pro Monat abweichen. Wenn Ihre Uhr deutlich vor- oder nachgeht, kann das auf schwache Batterien, Temperaturschwankungen oder einen Defekt hinweisen. Wechseln Sie zunächst die Batterien, löst das das Problem nicht, wenden Sie sich an uns.

Drehen Sie den Minutenzeiger langsam vorwärts und warten Sie bei jeder vollen und halben Stunde, bis der Kuckuck gerufen hat. Dann weiterdrehen. Bei elektronischen Uhren mit separatem Einstellrad können Sie die Zeit auch schneller stellen, lesen Sie dazu die Anleitung Ihrer Uhr.

Elektronische Werke sind deutlich wartungsärmer als mechanische Werke. Der wichtigste Pflegehinweis: Wechseln Sie die Batterien rechtzeitig und lassen Sie ausgelaufene Batterien nie im Werk, das kann zu korrosiven Schäden führen. Ansonsten genügen regelmäßiges Abstauben und ein sorgfältiger Umgang.

Je nach Modell ist Ihre Uhr mit einem von zwei Bedienfeldern ausgestattet:

Einfaches Bedienfeld
Ein Push-Button zum manuellen Auslösen des Kuckucksrufs sowie ein Schiebeschalter mit drei Positionen: HI (laut), LOW (leise) und OFF (deaktiviert).

Erweitertes Bedienfeld
Ein Push-Button sowie drei Schalterstellungen: Music ON (Kuckucksruf mit Melodie), Music OFF (nur Kuckucksruf) und OFF (alles deaktiviert). Die Lautstärke wird über den Volume-Button geregelt, durch kurzes Drücken schalten Sie zyklisch zwischen den Lautstärkestufen um.